Wiki

2 GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ENUY VIỆT NAM

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (896.05 KB, 63 trang )

16

Logo:

Hình 2.1 Logo cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Enuy Việt Nam

Công ty Cổ phần Công nghệ Enuy Việt Nam được thành lập 13/01/2015 bởi đội

ngũ doanh nhân trẻ, những người có tâm huyết với sự nghiệp phát triển lĩnh vực cung

cấp giải pháp bán hàng online cho doanh nghiệp. Enuy ra đời là kết tinh của khát vọng

và tri thức, với đội ngũ điều hành trẻ trung, sáng tạo và đầy nhiệt huyết, cùng đội ngũ

lãnh đạo, cố vấn, chuyên gia dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử.

2.2.1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của cơng ty

Hình 2.2 Sơ đồ hệ thống phòng ban chức năng của Công ty cổ phần công nghệ

Enuy Việt Nam

Hội Đồng Quản Trị

Giám Đốc Điều Hành

Phòng Kinh

Doanh.

Phòng Marketing

Online

Phòng Tài Chính

-Kế Tốn.

Phòng Kỹ

Thuật

Phòng Nhân

Sự

Nguồn: Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Enuy Việt Nam

Cơ cấu tổ chức của công ty được thiết kế theo kiểu trực tuyến chức năng. Dưới

hình thức là một công ty cổ phần, công ty sẽ gồm:

Cơ cấu tổ chức của công ty được thiết kế theo kiểu trực tuyến chức năng. Dưới

hình thức là một cơng ty cổ phần, cơng ty sẽ gồm có Hội đồng quản trị; Giám đốc điều

hành, sau đó là các phòng ban. Với cách tổ chức này, Giám đốc sẽ là người nắm quyền

17

điều hành cao nhất đồng thời cũng là người đại điện cho cơng ty có trách nhiệm trước

hội đồng quản trị. Cấu trúc này giúp lãnh đạo công ty quản lý điều hành dễ dàng hơn

nhờ việc phân định rạch ròi từng chức năng, bộ phận; tuy nhiên, nó lại làm bộ máy tổ

chức doanh nghiệp trở nên cồng kềnh hơn.

+ Phòng Kinh Doanh: chức tham mưu xây dựng chính sách bán hàng, bao gồm

chính sách về giá, khuyến mãi, chiết khấu & các chương trình quảng bá, tiếp cận đến

khách hàng để trình Tổng giám đốc phê duyệt. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới

thuộc nhóm khách hàng mục tiêu của Cơng ty. Tìm kiếm khách hàng thực hiện đầu tư,

góp vốn liên doanh, liên kết theo kế hoạch và chiến lược phát triển của Công ty. Là bộ

phận trực tiếp tiếp xúc với khách hàng.

+ Phòng Kỹ Thuật: có nhiệm vụ có nhiệm vụ nghiên cứu, thiết kế website đáp

ứng mục tiêu và chiến lược phát triển của khách hàng doanh nghiệp; quản lý, đảm bảo

cho các trang web của khách hàng doanh nghiệp hoạt động hiệu quả.

+ Phòng Tài Chính – Kế Tốn: quản lý mọi hoạt động tài chính, kế hoạch chi

tiêu của cơng ty.

+ Phòng Nhân Sự: liên quan đến đến tuyển dụng, đào tạo, bố trí sử dụng, phát

triển nhân viên của cơng ty.

+ Phòng Marketing Online: chức năng thực hện các chính chiến lược

marketing online, truyền thơng tới tập khách hàng mục tiêu, xây dựng thương hiệu

nhằm tăng hiệu quả kinh doanh cho khách hàng.

Sơ đồ cơ cấu tổ chức phòng Marketing Online

Hình 2.3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức phòng Marketing Online

Marketing Online

SEO.

Content Marketing.

Ads

facebook/google.

Nguồn: Công ty Cổ phần Công nghệ Enuy Việt Nam

Với phòng marketing, chức năng Marketing của cơng ty được thực hiện tại nơi

này, là phòng ban đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp xúc, truyền thơng cho các dự

18

án của khách hàng. Trong phòng marketing gồm có 3 bộ phận đó là: SEO ( có nhiệm

vụ tối ưu hóa để website trở nên thân thiện với máy chủ tìm kiếm (Search Engine) từ

Xem Thêm:  3 Cách làm kem hoa quả tại nhà nhanh nhất

Xem thêm :  Cách làm bánh hỏi đậm đà hương vị ăn hoài không chán

đó nâng cao thứ hạng website của khách hàng khi người dùng tìm kiếm với các từ

khóa liên quan.); Content Marketing ( có nhiệm vụ tạo ra và chia sẻ các nội dung

(content) có giá trị thật sự tới cộng đồng nhằm để thu hút sự chú ý và quan tâm của

khách hàng đối với các dự án công ty thực hiện); Ads facebook/google (thiết lập kế

hoạch, ngân sách cho các chương trình quảng cáo trên kênh Facebook và Google của

khách hàng).

Cơ cấu nhân sự của công ty

Công ty cổ phần công nghệ Enuy Việt Nam đã tuyển dụng, đào tạo và xây dựng

được đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao, năng động, nhiệt tình và có trách

nhiệm trong cơng việc.

Tính đến tháng 1 năm 2018 số lượng cán bộ nhân viên chính thức của cơng ty

đang là 30 người và số lượng nhân viên các bộ phận được tuyển dụng liên tục.

Bảng 2.1 Cơ cấu nhân sự công ty

Stt

1

2

3

4

5

Bộ phận

Kĩ thuật

Marketing Online

Tài chính – Kế tốn

Hành chính – Nhân sự

Kinh doanh

Tổng cộng

Số lượng

6

14

2

2

6

30

Số năm kinh nghiệm

< 2 năm

> 2 năm

2

4

9

5

1

1

1

1

3

3

16

14

Nguồn: Phòng hành chính-nhân sự

Hầu hết nguồn nhân lực của cơng ty đều có trình độ Cử nhân trở lên. Đặc biệt

trong 3 năm từ 2015-2017, công ty tuyển dụng thêm nhiều nhân sự mới, đặc biệt là

những người có trình độ Thạc sỹ và Tiến sỹ trở thành cố vấn giúp cơng ty có hướng đi

mới nâng cao chất lượng và dịch vụ phục vụ khách hàng. Với nguồn lực chất lượng

cao như vậy, công ty hy vọng sẽ đạt được những đỉnh cao mới và nâng cao uy tín của

mình trong lĩnh vực cung cấp giải pháp bán hàng.

2.2.1.3 Các dịch vụ chủ yếu của công ty

Dịch vụ thiết kế website: Dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp của Enuy ra đời

với mong muốn giải quyết các nhu cầu tạo dựng website cho mọi cửa hàng, doanh nghiệp

hay cá nhân đang băn khoăn trong việc tìm kiếm một đơn vị thiết kế website uy tín.

19

– Website được thiết kế phải có giao diện đẹp, hình ảnh và màu sắc bắt mắt, ấn

tượng đồng thời thân thiện với các khách hàng khi ghé thăm website.

– Website tối ưu tốc độ truy cập, đảm bảo thời gian vận hành thường xuyên, tốc

độ tải trang nhanh và hạn chế tối đa việc truy cập bị gián đoạn.

– Website được tối ưu hóa cho cơng cụ tìm kiếm hay nói cách khác là thiết kế

website chuẩn SEO đồng thời tương thích tốt với các màn hình di động.

– Tính bảo mật cao, hạn chế tối đa được việc phá hoại hay tấn công mạng.

– Các chức năng của website trực quan, thao tác đơn giản cho người dùng truy

cập website.

Marketing Online tổng thể : Enuy cung cấp dịch vụ Marketing Online tổng

thể hiệu quả với mức chi phí hợp lý nhất. Để giúp khách hàng gia tăng doanh số,

quảng bá thương hiệu rộng rãi, thu được lợi nhuận hấp dẫn. Dịch vụ Marketing Online

của Enuy bao gồm:

Nghiên cứu, phân tích thị trường.

Xác định mục tiêu cho kế hoạch Marketing Online.

Xác định đối tượng, thời gian và ngân sách truyền thông.

Lựa chọn kênh Marketing Online, phân bổ ngân sách và thời gian triển

khai.

Báo cáo, đo lường và đánh giá hiệu quả của chiến dịch.

SEO Google: Enuy cung cấp dịch vụ SEO Google chuyên nghiệp giúp cho từ

khóa website nhanh chóng lên top tìm kiếm Google, thúc đẩy doanh số bán hàng và

quảng bá hình ảnh của doanh nghiệp hiệu quả.

Google Adwords: Dịch vụ quảng cáo Google Adwords của Enuy mang đến cho

Xem Thêm:  Địa Chỉ Phòng Tập Gym Hà Đông, Hà Nội Uy Tín Nhất

Xem thêm :  Vẽ Henna Tattoo Là Gì ? Cơ Bản Về Vẽ Henna, Địa Chỉ Bán Mực Xăm Henna

doanh nghiệp cơ hội gia tăng khách hàng, tiếp cận đúng các khách hàng mục tiêu đồng

thời thúc đẩy hoạt động bán hàng hiệu quả.

Facebook Marketing, Zalo Marketing

20

2.2.1.4 Giới thiệu MXH của công ty

Từ giữa thập kỷ qua, các trang mạng xã hội đã phát triển mạnh mẽ. Mạng xã hội

có tính năng như chat, e-mail, phim ảnh, voice chat, chia sẻ file, blog và xã luận.

Trong đó phải kể đến các mạng xã hội lớn hiện nay như:

• Facebook (2004)

• YouTube (2005)

• Flickr (2004)

• MySpace (2003)

• Linkedln (2003)

• Twitter (2006)

• Google+ (2011)

Tuy nhiên tại Công ty Cổ phần Công nghệ Enuy Việt Nam chỉ sử dụng mạng xã hội

chính là facebook. Trên mạng xã hội facebook công ty đã tạo fanpage để quảng bá doanh

nghiệp và thương hiệu chính là “ENUY CORP” (https://www.facebook.com/enuycorp/).

Được lập vào năm 2015 fanpage “ENUY CORP” cho đến nay có 1469 người thích trang,

1468 người theo dõi và nhận được đánh giá khá tốt từ phía khách hàng (với 4 lượt đánh giá

5 sao trên fanpage). Tuy nhiên nội dung chủ yếu trên fanpage là về các hoạt động, hình ảnh

nhân viên cơng ty chưa làm chú trọng làm nổi bật thương hiệu, dịch vụ của công ty.

Bảng 2.2 Thông tin MXH facebook tại công ty

Tên fanpage

Mô tả chung

ENUY CORP

https://www.facebook.com/enuycorp/

– Đối tượng mục tiêu bao gồm cả cá nhân và

tổ chức quan tâm đến công ty và dịch vụ của

cơng ty.

– Các cơng cụ có sẵn để tạo trang và chỉnh

Các công cụ thiết lập trang

sửa thiết kế một cách dễ dàng.

Chi phí

– Có các tính năng hỗ trợnnâng cấp trang.

-Chi phí tạo trang fanpage là miễn phí.

21

2.3 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI

TRƯỜNG TỚI VIỆC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU ĐIỆN TỬ

2.3.1 Nhân tố bên ngồi

2.3.1.1 Mơi trường kinh tế, thị trường hoạt động

Sau gần 10 năm xuất hiện và phát triển tại Việt Nam, TMĐT đã trở thành sự lựa

chọn của nhiều doanh nghiệp trong nước.TMĐT rút ngắn khoảng cách không gian,

thời gian giữa người bán và người mua.Người tiêu dùng có cơ hội biết đến nhiều

nguồn hàng khác nhau, từ đó có được sự lựa chọn ưng ý nhất.Người bán cũng có cơ

hội tiếp cận với tập khách hàng đa dạng, thuận lợi trong mở rộng thị trường kinh

doanh của mình. Tuy nhiên, cơ hội luôn đi kèm với thách thức khi ngày càng xuất hiện

nhiều đối thủ cạnh tranh. Do đó doanh nghiệp cần phải tìm hiểu về tập khách hàng, về

nhu cầu của thị trường về sản phẩm, mức tăng trưởng kinh tế của đất nước, giá cả,

mức độ sử dụng Internet của người tiêu dùng… để xây dựng chiến lược phát triển hình

ảnh thương hiệu điện tử cho phù hợp. Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc

liệt, xây dựng thành công thương hiệu điện tử tạo sức mạnh nâng cao khả năng cạnh

tranh của doanh nghiệp.

2.3.1.2 Môi trường văn hóa xã hội

Doanh nghiệp muốn định vị được thương hiệu của mình trong tâm trí khách

hàng, thì tất cả các hoạt động đều phải phù hợp với văn hóa, thị hiếu, nhu cầu của thị

trường đích.Hình ảnh thương hiệu là yếu tố đầu tiên tác động tới nhu cầu mua sắm của

người tiêu dùng. Ví dụ ở Trung Quốc, màu đỏ được quan niệm là màu may mắn, nên

những hình ảnh, sản phẩm được bán ở Trung Quốc thường có tơng màu đỏ. Mơ hình

kinh doanh Groupon – mua hàng theo nhóm, mới xuất hiện ở Việt Nam 2 năm gần đây

nhưng đã thu hút được sự quan tâm của nhiều người tiêu dùng. Mơ hình kinh doanh

Xem Thêm:  8 tác dụng Mật ong nguyên chất, 7 điểm bán uy tín tại Tphcm

Xem thêm :  Thơ Theo Tên Người Hay ❤️️ 1001 Bài Thơ Tán Trai, Gái

này đã lưu ý và đánh trúng vào tâm lý mua hàng theo đám đơng – thấy nhiều người

mua nên mình cũng mua của phần lớn khách hàng. Khi có nhiều người cùng tiêu dùng

một loại sản phẩm sẽ giúp người tiêu dùng có tâm lý tin tưởng vào sản phẩm, đồng

thời cũng kích thích trí tò mò, mong ước sở hữu đối với sản phẩm, dịch vụ nào đó của

con người.

2.3.1.3 Đối thủ cạnh tranh

Hiện nay trên thị trường có nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ tương tự với Enuy và

chiếm thị phần khá lớn như: DKT, Hồng Lĩnh Corp, Haravan, Bigweb, Bizweb…

Chính bởi vậy, việc phát triển, nâng cao uy tín thương hiệu doanh nghiệp mình ln

ln phải đi cùng với hoạt động nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh

22

tranh.Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh đang tiến hành những hoạt động gì nhằm phát triển,

quảng bá thương hiệu điện tử của cơng ty, để từ đó có những giải pháp nhằm nâng cao

vị thế của thương hiệu mình, vượt lên trên đối thủ cạnh tranh.

2.3.1.4 Yếu tố công nghệ

Công nghệ cũng là một yếu tố ảnh hưởng lớn đến hoạt động phát triển thương

hiệu đặc biệt đối với các doanh nghiệp phát triển hình ảnh thương hiệu điện tử.Công

nghệ sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động truyền thơng online, giúp hình ảnh

thương hiệu dễ dàng đến với người truy cập vào mạng xã hội.Mạng xã hội trở nên phổ

biến toàn cầu, tới từng gia đình và người dân, tạo cơ hội làm gia tăng số khách hàng

tiếp xúc với thương hiệu của công ty.

2.3.2 Nhân tố bên trong

2.3.2.1 Nguồn nhân lực

Con người là chủ thể quyết định mọi hoạt động của doanh nghiệp. Hoạt động

phát triển thương hiệu điện tử của Công ty Cổ phần Công nghệ Enuy cũng chịu sự tác

động của nguồn nhân lực trong cơng ty, các nhân tố đó bao gồm:

Một là, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp.Xây dựng, phát triển thương hiệu có được

quyết định hay khơng phụ thuộc vào bản thân nhà lãnh đạo. Một nhà lãnh đạo có sự

hiểu biết sâu sắc về thương hiệu điện tử và tác dụng của thương hiệu điện tử đối với

hoạt động kinh doanh của công ty, hiểu được mức độ quan trọng của việc xây dựng

thương hiệu điện tử, từ đó sẽ tạo ra một quyết tâm thực hiện cũng như hướng tới đạt

được mục tiêu.

Hai là, đội ngũ cán bộ chịu trách nhiệm xây dựng thương hiệu điện tử. Xây dựng

được một chiến lược sâu sát phù hợp đạt hiệu quả và có tính khả thi cho việc thực hiện

đòi hỏi các cán bộ thực thi phải có trình độ kiến thức, hiểu biết sâu sắc về thương hiệu

và thương hiệu điện tử, đồng thời nhân viên còn cần có tinh thần trách nhiệm, sự hăng

say nhiệt tình, đam mê với công việc đồng thời nắm vững mọi hoạt động của doanh

nghiệp. Khi đó đội ngũ cán bộ này sẽ tạo ra chiến lược thương hiệu mang tính thực tế

cao. Nếu như doanh nghiệp chưa có đội ngũ nhân viên chuyên phụ trách vấn đề phát

triển thương hiệu điện tử của doanh nghiệp hoặc đội ngũ nhân viên có trình độ chun

mơn kém sẽ làm hạn chế vai trò của thương hiệu điện tử đối với sự phát triển của

doanh nghiệp.

Tại cơng ty Enuy, hiện tại chưa có nhân viên chuyên về phát triển thương hiệu

điện tử, vấn đề thương hiệu điện tử công ty Enuy tạm thời do bộ phận marketing đảm

Xem thêm bài viết thuộc chuyên mục: Đánh Giá Sản Phẩm

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button